Chính sách đổi trả hàng

Đăng ngày 29/02/2016

 

QUY TRÌNH ĐỔI - TRẢ SẢN PHẨM

Áp dụng cho tất cả các sản phẩm đang kinh doanh tại boardgame.vn.

 

1. Chính sách đổi trả:

Khách hàng có quyền ĐỔI sản phẩm khác hoặc TRẢ sản phẩm và lấy lại tiền với mức phí như sau:

Sản phẩm BỊ LỖI

(do nhà sản xuất)

Thời gian trả sản phẩm

Phí đổi hàng / trả hàng

7 ngày đầu tiên

Đổi trả miễn phí

Từ ngày 7 - 15

Trừ 20% trên giá mua 

Từ ngày 15 - 30

Trừ 30% trên giá mua 

Cứ mỗi ngày tiếp theo

Thêm 1% trên một ngày 

Sản phẩm KHÔNG BỊ LỖI

Thời gian trả sản phẩm

Phí đổi hàng / trả hàng

7 ngày đầu tiên

Trừ 20% trên giá mua 

Từ ngày 7 - 15

Trừ 30% trên giá mua 

Từ ngày 15 - 30

Trừ 40% trên giá mua 

Cứ mỗi ngày tiếp theo

Thêm 1% trên một ngày 

Sản phẩm BỊ LỖI DO NGƯỜI SỬ DỤNG

Sản phẩm không còn tem sản phẩm, có nhiều trầy xướt, cấn móp, sản phẩm bị vào nước ... theo qui định từ chối bảo hành của nhà sản xuất.

=> Không áp dụng đổi trả, khách hàng chịu chi phí sửa chữa.

Lưu ý: đối với máy mua bằng hình thức trả góp, ngày mua được tính từ ngày ký hợp đồng.

 

2. Điều kiện đổi trả:

  1. Còn đầy đủ hộp sản phẩm.
  2. Còn đầy các thành phần trong hộp Board Game và các phụ kiện đi kèm.
  3. Quà khuyến mãi có giá trị (nếu có).
  4. Trường hợp thiếu các điều kiện trên: thu phí theo qui định. Ngoài ra, KHÔNG thu thêm bất kỳ phí nào khác.

3. Bảo hành: Các sản phẩm Board Game sẽ không được bảo hành.